certyfikaty-diamentow-video

Gwarancja na diamenty

Na wszystkie diamenty obowiązuje gwarancja producenta, która standardowo trwa 12 miesięcy. Informujemy o tym ponieważ takie są wymogi prawne natomiast diamenty produkowane są przez Naturę i z zasady się nie psują, zatem możecie być spokojni. Również czysto informacyjnie, ustawowo czas rozpatrywania reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni.

Natomiast gwarancja, rękojmia, nie obowiązują gdy diament dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego, powstałego u klienta. To prawda, że diament jest najtwardszym minerałem jaki znamy, nie oznacza to jednak, że szlif nie może ulec uszkodzeniu, np. podczas nieumiejętnej próby oprawienia brylantu przez złotnika.

Formularz reklamacji

Sprzedawane przez nas diamenty są naturalne i pochodzą ze źródeł legalnych, nie zaangażowanych w finansowanie konfliktów, w zgodzie z Rezolucjami ONZ.

Sprzedawane przez nas diamenty są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Unii Europejskiej.